図書館は第二の庁舎 その２

昨日は「避難所の名簿」を安否確認がし易いようにするには、図書館の技術が生きると書いた。カード型にして、記入項目を決め、配列して検索できるものにすれば、必死になって情報を得ようとしている人々の役に立つと確信しているからだ。

カードは図書館カードよりは大型のＡ５くらいでどうだろうか。記入項目は、
①氏名ﾌﾘｶﾞﾅ②住所（丁目まで。あるいは行政区名）③年齢④性別
　それに特記事項として、食品アレルギー等他の人と同一に扱われると困ることを忘れずに記入していただく欄を設けておくことが肝要だ。赤ちゃんの粉ミルクもいつも飲んでいる銘柄までの記入が必要だと思う。それから、このカードを基に、安否確認を求める人に回答していいか、どうかの確認欄は必須だろう。このほか健康欄・服用薬名への記入も、避難訓練時に周知していただければ可能となる（求められれば、予めの配布が有効）。

もちろん、このカード情報はすぐさまパソコンに入力して、検索が容易になるようにしていく。ここには、各避難所の情報が集約されていくのは当然である。

このパソコンでの専用ソフトといおうか、標準ソフトといおうか、モデル制作を前もってしておき、テストをすませておく。これは全国通用の標準化が可能で、安価な商品になってもいいと思っている。あるいは、いまの青年図書館員には簡単に手作りできるのだろうか？

避難所の住民の移動は、何回かあるので、そのつどの更新が重要（その更新情報の収集をどうするか、こまかい配慮がなくてはなるまい）。また、過去情報の保存も、求められることがありうることに留意したほうがいい。

それから、新聞社や放送局と前もって協定を結んでおき、安否情報報道からの転用引用許諾を得ておくことも肝要。これらの情報を避難所名簿に追加していき、より広範な安否確認ができるにツールに組み立てていく仕事が図書館員の仕事となる。

このようなツールが構築できれば、「○○町の△△さんの情報をお願いします」との問い合わせに対応できるコールセンターが完成する。「この方は、最初○△避難所においでで、何月何日に□○避難所に移られておりましたが、XX新聞の報道によりますと、集団で隣りの町に出来た仮設住宅に移られたようです」という回答が可能になるのだ。

今日は「安否情報確認ツール」を図書館員が構築し、運用すべきだという主張をした。図書館員は、人名の扱いに慣れている、パソコン検索に慣れている、プライバシー感覚が優れている、そして、なによりも人の役立つ情報をすぐに提供することが本来の業務だと認識しているからだ。

以上は、「図書館第二庁舎論」の各論細部だが、神は細部にやどる、私の主張の中心精神だけは、賢明なる読者諸君に伝わったと思う。したがって、もう総論には戻らないままで、この管見披瀝を終わることにする。

   瓦礫山隠す海霧夏間近

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図書館は第二の庁舎

これから述べることは、機会はそんなになかったが、ことあるごとに、私が言ってきたことの繰り返しで、誰にも相手にされない管見である。このことは自分でも十分に分かっているが、やはり言っておかなくてはと思う。

片山善博さんが、鳥取知事時代に「県庁図書室」を力説されていた。内容を紹介するのは省略するが、私も同様の考えを持っている。ただ、私の場合は、県レベルではなくて市町村レベルであるが。

片山さんは政策立案を担当する県職員と県議を対象に県庁内施設を考えられておられたが、私の考えは少し違う。図書館に庁舎機能の一部を取り込むということが大切だと考えている。

具体的に言えば、本庁から「広報室」「市政相談室」を図書館へ移設するということになる。図書館の地域資料を背景に、「市政の広報と相談を行う」という提言になる。

日野市立図書館の行政資料室は片山さんの考えに近く、市庁舎内にある。私は、当然日野をモデルに考えているが、場所は、庁舎と別場所、これがポイントの一つとなる。

市民との協働は、市政情報の共有が基本になくてはならない。その情報提供は図書館がやるべきだというのが私の考えだ。「知る権利の保障」これが図書館の使命だからだ。

現在の統治者である市当局の都合のいい情報だけの提供ではダメというのが、「知る権利の保障」の内容に、この場合はなる。精神的にも物理的にも市当局から独立している（決して敵対ではない）ことが肝要なのだ。

それと、今回の津波で私の「図書館第二庁舎論」の有効性がわかりやすくなったと思うが、危機管理、危険の分散という観点から言っても、図書館が市民へ情報の発信をするという機能を持っていることが重要になる。

もちろん、情報発信の有力な武器となる「ホームページの制作とホストコンピューター管理」の分散化が日常的に行われている必要がある。

ここで、もっと具体的に一つの問題を取り上げよう。「今回の地震・津波で市民が一番は欲しがった情報はなんだったか」

「安否情報」につきる。直後の停電・通信回線の破断は一応やむをえないこととして、回復後の「安否情報」取得の問題だ。これに市当局は無力だった。それどころではないというのが実情だったのだろう。だからこそ、図書館の出番だったと私は言うのだ。

１．知人・友人・親戚に電話をかける。２．避難所に行って名簿を見る。３．新聞を見る．４．ラジオを聴く（災害ＦＭ）５．ネットで調べる。それぞれ必死になって行うが、徒労に終わることが多い。もっと効率的な方法はないのであろうか。

効率的な方法、それは図書館に情報を集中させることにある。市民は図書館へアクセスすれば、それで大半の事が足りる。これを社会の常識にしておく。「困ったときは図書館へ」というスローガンの日常化である。それには図書館が「市民への有効情報発信基地」として認識されていることが前提となる。

さらに具体的に「避難所の名簿」を取り上げよう。この名簿は避難者が便箋のようなものに自署するもので順不同の上、変更情報がないのが普通、検索するにはやっかい極まりないものになっている。これをカード記載にする。記載内容を統一しておく。アイウエオ順配列する。これは図書館員の得意業務と、いよいよ我が田に水を引いてこようと思うが、それはまた明日にでも。

　　大蛇うねるが如く倒れたり青い麦

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地域資料ー記録の保存

東日本大震災は、いつ終息するのか予想もできない状況にあるが、些細なことだが、図書館員にひとつだけ、お願いしたいことがある。

地域資料の保存だ。博物館・図書館資料の流出、民家保存の古文書等の散逸のこと、こういう大きな問題に対処していただくのはもちろんだが、私の願いはもっと小さい。

各新聞は当然保存される。新聞社や出版社が発行する写真集や記録集も当然保存される。それ以外の記録の収集保存がテーマである。

恐らく壊滅したかつての志津川図書館が収集保存していた「津波資料コレクション」（私、現地を訪れて見ているのだが、正式名称もコレクションの範囲も忘れている。１９６０年のチリ地震津波の記録が中心だったと思う）を想起していただいてもいい。

刊行された出版物のほかに「聞き書き」のような資料、つまり、現地でしか収集できない資料が保存されていたと思う。これが貴重な国会図書館にもない資料なのだ。

今回残念ながら、そのすべてを失ったかと恐れるが、あるいはその一部でも発見されているだろうか？金庫のようなものに保存されていた資料もあったと記憶する・・・。

原爆の語り部のような「津波の語り部」が、活躍を始めている。そこで図書館は、この種の地元の体験類の収集と保存をはじめていただきたいと思う。各地の津波の到達点の記録も重要だ。学者等の目に入らなかった地元の人にしかわからない小河川や農業用水の最深到達点の記録、これが貴重な資料そのものとなる。

一方、現在はネット社会。夥しい数の写真・動画・文章がネット上にある。このすべてを保存するのが一番いいと思うが、編集しないと活用できない。そこで収集・保存のときから、しかるべき編集方針を立てて、それに沿った収集を開始していただきたいと思う。

写真や動画は、写っている場所と日時が特定できる鮮明なものに限定していけば、おのずから編集できていくと思う。撮影者の特定とその方々の許可を得ていくことも大切な仕事になるだろう。

文章の方。これは、かなりの編集力を求められる。が、今、手を拱いているといつ消えてしまうか分からない。まず、具体的に地域が限定でき、その描写が具体的で記録的なもの、そうして、やはりルポルタージュとして読めるものになっているかが問われるだろう。

私が覗いている範囲では、是非後世まで残して欲しいと思う記事が二つある。それぞれの地域で、それぞれの図書館が、地域資料の収集と保存の観点から、出版物印刷物以外への遺漏のない目配りをお願いしたいと思う。

　　　半袖の若者もなし衣更え

　　歩行数　　９５７６　　累計　５０，４１４　

ホームページにひかれてボランティアへ

どういうわけか、キーボードとメールソフトが不調なのですが、ネットを見ることは出来るので、今日は、下記の二つの図書館のＨＰを覗きました。

http://library.city.higashimatsushima.miyagi.jp/docshp/

http://www.lib0.city.ishinomaki.lg.jp/

内容が更新されないうちに、今日は、嫌われ役を演じたいと思います。今回の地震・津波で大災害を蒙った二つの市の図書館のホームページです。

下の方のＨＰには必要最小限のことは記入されていますが、これを見るであろう市民への人間的配慮がないように思えてならないのです。上の方のＨＰには災害の写真だけではなく、災害地で展開された図書館的活動も写真で報告しています。

下の市のＨＰ更新ソフトが写真を受け付けないのかもしれませんから、写真のことは、除いても、あまりにもそっけないとは思いませんか！！？？

その思いが跳ね返って、昼食後、衝動的に上の図書館に行って書架整理のボランティアをして来ました。明日も行く積りです。

　　尋ぬれば悲答のみ春霞

未解決レファレンス 続

先日の未解決レファレンス　：

もう１件はグリム童話「おおかみと七匹のこやぎ」で、母親やぎに化けるおおかみが、声をよくするために「白墨」を飲むが、これに似たように民間薬みたいなものが、古いドイツに存在したのかどうか？これが未解決である。まだ、ネット検索はしていないが、果たして解決できるであろうか？

これ実にあっけなく、解決？しました。調査依頼時には、ネットのコンテンツが貧弱だったのでしょう。こういう現実に直接触れると、図書館のレファレンサー、特に小さな市町村図書館レベルでは、仕事がなくなり、郷土関係の事例に限定されていくのは仕方ないことに思えるほどです。

受験生以外の図書館利用者は郷土史を調べる中高年の人に限られていた昔に、貸し出し部門と両輪をなすレファレンス部門がーこれは、とうとう貸し出し部門のように一般化しなかったー戻ってしまったということになりますが・・・。

上の事例に言及したサイトは、かなりの数にのぼります。単なる推量に留まっている低レベルのものが多く含まれています。そのなかから正解と言うか、信頼できる情報を引き出す「リテラシー能力」が、必要で、それを図書館レファレンサーが担当する、こういう道筋・手段・方法を公共図書館がもち、それがすべての住民に知られている状態にしていくことが、現在のレファレンスの重要な仕事になると思います。私の選んだベスト回答は以下のＵＲＬです。さすがにプロのサイトだと思いました。

http://crd.ndl.go.jp/GENERAL/servlet/detail.reference?id=1000057757

未解決レファレンス

現役時代に扱ったレファレンスで未解決だったもの、たくさんあったと思うが、記憶に残っていた２件のうちの１件が解決した。

これは、現在のインターネット時代だったら、質問者も質問しないであろう、そんな課題だった。ＮＨＫテレビの番組欄を偶々みたのをキッカケにネットをみて簡単に解決した。現在、レファレンサーの仕事が激減しているようにも聞くが、さもあろうと思う。

もう１件はグリム童話「おおかみと七匹のこやぎ」で、母親やぎに化けるおおかみが、声をよくするために「白墨」を飲むが、これに似たように民間薬みたいなものが、古いドイツに存在したのかどうか？これが未解決である。まだ、ネット検索はしていないが、果たして解決できるであろうか？。

　　嗽薬飲む妻の咽喉春遠し

苗字の由来

私は、かつて図書館員でした。そのことを知っている人たちから、ときどき「調べて欲しい」という依頼が舞い込むことがあります。図書館用語では、「レファレンス」とか「参考調査業務」といいます。

どこの町の図書館でも、住民の知りたいことに気楽に、すばやく、出きる限り正確に回答する仕事をしています。が、残念ながら、そんな仕事をしていることが住民に広まっていません。知られていたとしても、信頼が得られていないかもしれません。なにより気楽に尋ねられる図書館になっていないのではないでしょうか。

カウンターにはアルバイトとか非正規雇用の職員を配しているところが多く、それも少人数で、忙しそうにしているので、尋ねる機会がつかめないこともあります。

メールでの対応も、あまり活発ではないようです。そこで、今回は次のような依頼がありましたので、それを具体例に、図書館の仕事「レファレンス」を紹介したいと思います。

「熊埜御堂という姓の子どもが、その姓のいわれを知りたいと、父親に聞いたのですが、わからないので、なんとか調べられないでしょうか」という依頼でした。

（苗字の由来に、正解できる人はいないでしょう。由緒ある武家の出でも、例えば「伊達政宗」の「伊達」の由来。おそらく祖先が住んでいた地名を由来として説明できるでしょうが、それでは、その地名「伊達」の由来はと訊かれれば、回答ができかねるのではないでしょうか）　この部分は、尋ねてこられた人には直接は言いませんが・・・。ひとりごとです。以下が回答部分です。

①埜は野の古字です。（『漢語林』鎌田正・米山寅太郎著　大修館書店　１９８７　237ｐ，1121ｐ）　したがって、熊野御堂と表記が違うだけです。

②熊野御堂　クマノミダウ　熊野御堂より起こる。クマノ、クマノダウ條参照。
熊野堂　クマノダウ　磐城、岩代、陸前等に此の地名存す。熊野社鎮座するより起れる地名なり。　　　　　　　　『姓氏家系大辞典　第二巻』大田亮著　角川書店　１９８３　2152ｐ
　　（上記引用部分の意味は、苗字「熊野御堂」は地名より起った。その地名は熊野社が鎮座していることにより起る。御堂は堂の丁寧もしくは尊敬語です。もし注釈を求められれば概ねこのように説明する）

③『日本名字家系大事典』　森岡浩編　東京堂出版　２００２　
④『姓氏・地名・家紋総合事典』　丹羽基ニ著　新人物往来社　１９８８
⑤『姓氏の語源』　丹羽基ニ著　角川書店　１９８１

　　上記３冊には、「熊野」という項目はありますが、「熊野御堂」はありません。

ＶＡＳＣＯ ｄａ ＧＡＭＡ 取り越し苦労

「地下鉄の車両はどこから潜ったのか？」気になると夜も寝られない人がいる。私も気になると夜も寝られない性質である。

一昨日だったか、かつての職場に行った。そのとき８月末から９月９日まで閲覧のみ、１０日から９月３０日までは休館するとの館内掲示を見た。理由はコンピュータシステムの更新。

そこで、ちょっと知り合いに、次のシステムのソフト名を訊いたところ、「デカルト」だという。まったく知らない名前だったので、帰宅してからネットで調べてみた。その調べ方が中途半端だったのか、ネット情報が詳しくなかったせいか、夜も寝られぬ状態に陥ったのだ。

「サーバーは図書館で用意しないで初期費用を抑えることができる」というセールスポイントに捉えられてしまったのだ。もし、そうだとすれば、個人情報保護条例」に抵触する可能性がある。「インターネット版図書館システム」という売りなのだから。

これが、気になったことの核心。もう引退して８年にもなるのに、他人事にできないのだ。お節介もいいところなのだが、万が一を考えてしまう。もし、個人情報データにインターネットでアクセスできるシステムなら、大きな問題になる。それに気がついていながら、なんのアクションも起さず、後で問題の発生をみることは、私にはできない。

これくらいのこと、現在の職員が気がつかないはずはないのだが、「国の補助金で購入したＢＭを１０年も経たないうちに廃棄しようとした事例」が頭にちらついたのだ。

余計なお節介を百も承知で、アクションだけは起しておこうと、今朝、１２キロ離れた図書館へ行って来た。案の定、余計なお節介であった。サーバーは本館内には置かないが、市内の図書館が管理できる施設内に置くことになっていた。

導入後のメンテナンス等の業者側からのサポートは、インターネット回線から行うようだが、これも個人情報保護条例をクリアしているとのこと。

「このお爺さん、いつまで、昔を引きずって生きてるの？？」そう、思われたはずであるが、これで、私は、今晩はすっきりと眠りにつくことができるはずである。

　　お節介じじいの顔や半夏生

司書はスゴイ！覚え違いに対応

「司書はスゴイ！覚え違いに対応」というココログニュースの見出しに、興味を持ち、リンク先を辿ってみた。

源流は、福井県立図書館のＨＰのようである。

http://www.library.pref.fukui.jp/reference/mosikasite.html

こういうケースは、私自身も何件か扱った記憶があるが、その記録をとっていないし、記憶装置である頭が壊れているので、この「事例集」をみて、何とか昔を思い出そうとして、何件か同種の事例を思い出した。

この種のデータベース、あるようでいて、ないようだ。全県の県立図書館で作成してくだされば、面白いと思う。もちろん、県下の市町村図書館から事例を集めて、データを豊富にしてほしいと思う。

　　秋の海誰かの役に立ちたいと思う

医者のいない病院

『旅の重さ』中で触れたことが、気にかかっていたのであろうか、昨夜、夢に出てきた。

「読みたい本のない図書館なんてなんとかを入れないコーヒーどころか、医者のいない病院みたいなものだ。」このセリフを吐いた人のことを思い出したのだ。夢の中で。
なんとかを入れないのなんとかは「クリープ」である。具体的な商品名なので、図書館報の中では「なんとか」としてごまかした。当時のテレビＣＭで、しょっちゅう流れていたフレーズである。「クリープを入れないコーヒーなんて・・・」の・・・を埋める、そんな遊びだっか、CMの延長だったかがあったように記憶する。そこで、ネットで調べてみた。以下の引用は「一世を風靡したテレビCM 2」から。昭和４８年（年代はぴったり一致）の欄

クリープを入れないコーヒーなんて・・・」と渋い中年の魅力、芦田伸介が暖炉でクリープ入りのコーヒーを飲む。他にも、「クリープを入れないコーヒーなんて・・・」を喩えるフレーズを各界の人に募集。例えば野球解説者の青田昇氏「ホームランの出ない試合のようですね。」大賞を取ったのは、「クリープを入れないコーヒーなんて、女性のいない世の中のようなもの。」ほかのサイトでは、手塚治虫の「風刺のないマンガのようなもの」を紹介していた。

そこで、私が「クリープを入れないコーヒーなんて、読みたい本のない図書館のようなもの」と言ったところ、「読みたい本のない図書館なんてクリ－プを入れないコーヒーどころか、医者のいない病院みたいなものだ」と強烈な図書館批判をした３０歳前後の女性がいた。「子どもの本を読む会」の席上であった。その女性が、夢に出てきたのだ。姓も名も思い出した。夫の顔も、二人の息子の顔も、ついでに舅の顔も思い出した。彼女は、いわゆる転勤族で、ほかの図書館を使った経験があり、いま通う図書館の貧弱さに憤りさえ覚えていたのであろう。

さて、現在「読みたい本のない図書館なんて・・・」で、・・・を募集があったとしたら、あなたは、どうこたえるであろうか。

　　夢果てて行き着くところ枯堤